Reto 2 "Agentes de Transparencia"

        Convertida en un "agente de transparencia" al servicio del gobierno abierto y, con gafas de ciudadano voy a explorar el portal de transparencia del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

       Visita al portal de transparencia del SEPE

https://www.sepe.es/HomeSepe/que-es-el-sepe/que-es-el-sepe/transparencia-sepe.html

        Evaluación de la experiencia

      ¿Conocías el Portal? tras haber visitado en numerosas ocasiones el portal del SEPE en ningún momento había reparado en la sección dedicada al portal de transparencia

      ¿Te costó encontrarlo? Verdaderamente sí, se encuentra ubicado en la sección "Que es el SEPE" y en la última posición , la número 11, de  la sección "Conócenos"

      ¿Lo visitas con frecuencia? No, ya que desconocía su existencia

   ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente? La información en relación a su estructura es comprensible y, la que hace referencia a la normativa de aplicación es un simple enlace a la legislación que creo,  no responde a las necesidades de información de los trabajadores.

      ¿Te parece útil? podría mejorar considerablemente su utilidad.

      En resumen, el diagnóstico del portal revela que la transparencia no es un sector que se caracterice por su prioridad o relevancia dentro de la página web del organismo y que, la información que ofrece no está dotada de la importancia que merece para ser el servicio que presta tan necesario para los ciudadanos. Debería mejorar considerablemente su difusión y  su utilidad.

        Acciones de mejora:

     1. En el apartado de legislación deberían estar incluidos  los criterios de reconocimiento de las  prestaciones por desempleo ya que, la Ley de Transparencia establece la obligación de publicar las directrices, instrucciones, acuerdos, circulares o respuestas a consultas planteadas por los particulares u otros órganos en la medida que supongan una interpretación del Derecho o que tengan efectos jurídico.

      2. El portal de transparencia debería incluir  la Relación de Puestos de Trabajo (RPT) del organismo, ya que hay que acudir al portal de transparencia de la AGE para conocerla y ver sus actualizaciones. 

      3.Debería incluir la información solicitada con mayor frecuencia por la ciudadanía.

      4. Debería contener un vídeo explicativo de la totalidad del portal y de los servicios que el ciudadano puede realizar vía internet.

      5. Mejorar la imagen que contiene que no se identifica con el objetivo, funciones o misión del organismo.

Imagen de la página del portal de  transparencia del SEPE